Política de privacidad y tratamiento de datos personales

MAPFRE ESPAÑA S.A. en adelante MAPFRE, con domicilio en Carretera de Pozuelo, 50, 28222 Majadahonda, Madrid, es titular de este sitio Web, y responsable de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio Web.

El usuario queda informado sobre el tratamiento de los datos suministrados durante la navegación en la página Web, y los que se generen como consecuencia de la utilización de la misma, incluidas, en su caso, las comunicaciones o las transferencias internacionales de los datos que pudieran realizarse, con las finalidades indicadas en el apartado ¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En caso de que los datos facilitados se refieran a terceras personas físicas distintas del usuario, éste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado, con carácter previo a facilitarlos, de las finalidades del tratamiento, comunicaciones y demás términos previstos en el apartado Información sobre Protección de Datos

El usuario garantiza que es mayor de 18 años y que todos los datos facilitados le corresponden. Si es menor de 16 años, antes de proceder a incluir tus datos personales en los formularios habilitados debe contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos que realice.

El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos facilitados, adquiriendo el compromiso de comunicar a MAPFRE cualquier cambio en los mismos.

La utilización de esta web está sujeta a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, al Aviso Legal y Condiciones de Uso, así como a la Política de Cookies. Le rogamos que lea atentamente.

Información sobre protección de datos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de la información y/o datos personales que nos proporcione, es:

Identidad: MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., A28141935

Dirección postal: Carretera de Pozuelo a Majadahonda, nº 50, 28222 – Majadahonda (Madrid)

Contacto del Delegado de Protección de Datos: DPO.MAPFRE_ESPANA.es@mapfre.com

¿Qué categorías de datos recabamos?

Los datos tratados por MAPFRE ESPAÑA son:

- Datos obtenidos de la navegación y uso de nuestro sitio web, en concreto: El nombre de dominio del proveedor (ISP) que le da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX estará identificado con el dominio xxx.es. La fecha y hora de acceso a nuestra web. La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestra web.

- Datos de carácter identificativo y de contacto: nombre y apellidos, sexo, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento.

- Datos relativos a la salud: información de tu perfil de salud, tal como, por ejemplo, tu peso, presión arterial, patologías que padeces o has padecido, medicación que consumes actualmente o hábitos saludables (alimentación, actividad física, etc.). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios para la finalidad de este tratamiento, el equipo médico de MAPFRE no podrá estudiar la evolución de su estado de salud ni proporcionarle las recomendaciones y objetivos al respecto que permitirán la mejora del mismo.

¿Cuál es el origen de los datos?

MAPFRE ESPAÑA, tratará únicamente los datos personales que hayan sido facilitados directamente por el propio interesado.

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos personales?

A continuación, se detallan las finalidades de los tratamientos: Respecto a los datos obtenidos en la navegación y uso de nuestro sitio web, realizaremos el tratamiento de los datos generados por la navegación con las finalidades basadas en las establecidas en el panel de cookies y sus preferencias asociadas.

Configuración de cookies

La base de legitimación es el consentimiento que usted haya otorgado a través de dicho panel de cookies.

El tratamiento de los datos de carácter identificativo y de contacto, así como los de salud, tiene como finalidad permitir al equipo médico de MAPFRE el seguimiento periódico y análisis de la evolución del estado de salud del interesado, para poder proporcionarle recomendaciones y objetivos de mejora. Dichas recomendaciones y objetivos de mejora se le harán llegar al interesado a través de medios electrónicos.

La base de legitimación es el consentimiento que usted haya otorgado en la cláusula que se le presenta en el momento de obtener sus datos en la web.

El tratamiento de los datos de carácter identificativo y de contacto serán asimismo tratados para la aplicación de beneficios y ventajas exclusivas que, como cliente que participa en este proceso de mejora de su salud, le corresponden.

La base de legitimación es el consentimiento que usted haya otorgado en la cláusula que se le presenta en el momento de obtener sus datos en la web.

La aplicación de técnicas de anonimización sobre sus datos para la mejora de procesos internos, como por ejemplo la realización de estudios y cálculos estadísticos que permitan a MAPFRE evaluar en qué medida este servicio logra la mejora de salud de los clientes, como objetivo fundamental del mismo.

La anonimización consiste en la conversión de datos personales en datos que no se pueden utilizar para identificar a ningún individuo, siendo este proceso irreversible.

La base de legitimación es el interés legítimo que tiene MAPFRE España por atender eficientemente a sus usuarios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Trataremos sus datos hasta que finalice el proceso de seguimiento y estudio de su estado de salud o hasta que decida darse de baja de este servicio. Una vez ocurrido esto, se conservarán bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de las relaciones contractuales. Finalizado tal plazo, procederemos a su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

MAPFRE España podrá comunicar sus datos, exclusivamente para las finalidades indicadas en el apartado ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? a proveedores que desempeñen su actividad en el ámbito de los servicios de desarrollo tecnológico y/o plataformas en línea.

En el marco de las comunicaciones indicadas en el párrafo anterior, podrán realizarse transferencias internacionales de datos a terceros países. Dichas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, aplicándose, en cada caso, la garantía apropiada para garantizar el respeto a la normativa de protección de datos.

En relación a países en los que exista una decisión de adecuación aprobada por la Comisión Europea, la garantía será dicha decisión. A falta de decisión de adecuación, se procederá en base a la aportación de garantías adecuadas, que podrán ser (i) la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o (ii), respecto a aquellas transferencias internacionales que tengan lugar entre las entidades del Grupo MAPFRE, la transferencia internacional podrá estar regulada conforme a lo previsto en las Normas Corporativas Vinculantes (en adelante, “BCR”) aprobadas en el Grupo MAPFRE. Puede acceder al contenido de las BCR, así como consultar lista de empresas del Grupo MAPFRE que se encuentran vinculadas por las BCR en el siguiente enlace.

En cualquier caso, si fuera necesario realizar alguna transferencia internacional a países que no cuenten con una decisión de adecuación, y no se pudiera hacer uso de los mecanismos descritos en el párrafo anterior, la transferencia internacional se realizará de conformidad con el régimen de excepciones para situaciones específicas previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?

En los términos y con el alcance establecido en la normativa vigente, cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos tiene MAPFRE España.

Rectificación: Solicitar la rectificación de sus datos inexactos.

Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos, si, por ejemplo, los datos son inexactos o el tratamiento es ilícito, pudiendo no obstante ser tratados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, la protección de los derechos de otra persona o por razones de interés público.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, salvo cuando sean necesarios para, entre otros motivos, el desarrollo de la relación contractual, en caso de que la hubiera, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Le recordamos que también tiene derecho a, en cualquier momento, revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.

Los anteriores derechos pueden ejercerse directamente por el titular de los datos o mediante representante legal o voluntario, a través de comunicación escrita y dirigida a Oficina Corporativa de Privacidad y Protección de Datos en la Carretera de Pozuelo, 52, 28222 Majadahonda, Madrid o escribiendo a ocppd@mapfre.com

Adicionalmente, le informamos de que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa, a través de la página web habilitada a tales efectos por la Autoridad de Control correspondiente.